İade Politikası
Demirkollar Unlu Mamüller olarak, siz değerli müşterilerimize her zaman taze ve hijyenik ürünler sunmayı ilke edindik. Gıda güvenliği ve hijyen koşulları gereği ürünlerimizde iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Gıda Ürünlerinde İade Mümkün Değildir
- Satışı yapılan tüm ürünler, siparişe özel hazırlanmakta ve günlük olarak taze şekilde gönderilmektedir.
- Ambalajı açılan, tüketilen veya soğuk zinciri bozulan ürünlerde iade ya da değişim kesinlikle yapılmamaktadır.
- Hijyen kuralları gereği, gıda ürünlerinin iadesi yasal olarak da mümkün değildir.
Sipariş Teslimatında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizi teslim alırken lütfen paketin dış ambalajını kontrol ediniz.
- Ürününüz hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiyse teslimat anında durumu kayıt altına aldırarak bizimle aynı gün içinde iletişime geçiniz.
- Teslimat sonrasında açılan veya bekletilen ürünler için iade talepleri değerlendirmeye alınmaz.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişinizle ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz. Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını dikkatle okuyarak, doğru ürün tercihi yapmanızı önemle rica ederiz.